Programme Partenaires · Revendeurs IT & MSP
Les services IT sont devenus critiques. Leur résilience devient native et intrinsèque.
PrivIT® réunit accès réseau, téléphonie, Cloud, mobilité, sécurité et sauvegarde dans une même architecture de service, opérée en marque blanche par STEPHIE TELECOM.
La marque blanche demeure. Le cadre rigoureux PrivIT® s’impose.
Le point de départ
Accès réseau, téléphonie, Cloud, mobilité, sécurité et applications sont encore trop souvent choisis et exploités séparément. La fragmentation ralentit le diagnostic et dilue les responsabilités.
Services juxtaposés
Chaque composant peut fonctionner seul. Mais personne ne garantit alors la cohérence de la chaîne lorsque l’activité dépend de l’ensemble.
Architecture PrivIT®
Les maillons sont conçus, délivrés, supervisés et supportés dans un même cadre opérationnel.
La promesse partenaire
Vous connaissez les métiers, les usages et les outils dont dépend son activité. PrivIT® vous donne les moyens d’agir sur l’ensemble de ces dépendances.
Devenez l’artisan d’une proposition IT globale, avec une capacité d’exécution à la hauteur de votre conseil.
Chacun son métier
Le Client perçoit un service global. Le partage des rôles doit donc être précis, continu et assumé — du cadrage initial à l’exploitation quotidienne.
Vous restez l’interlocuteur de confiance du Client et conservez la maîtrise de votre politique commerciale.
Nous mettons nos moyens et notre maîtrise opérationnelle d’opérateur et de MSP au service de la promesse que vous portez.
Vous portez la relation et le terrain. Nous assumons la production, l’exploitation et le support. La responsabilité n’est jamais diluée.
Une IT privée, pensée comme un tout
Chaque composant est présenté par ce qu’il permet de maîtriser — jamais par une accumulation de fonctionnalités ni par une vente à la découpe.
Accords nationaux de collecte et de transport auprès de la majorité des OI et DSP, LAN étendu, routage privé et QoS native.
Numéros géographiques, non géographiques (09) et internationaux, portabilités et trunks SIP exploités dans une continuité de responsabilité opérateur.
Plus de 10 ans d’expertise UCaaS multiplateforme et accueil d’applications métiers, issues ou non de notre catalogue.
Une première protection est native dans la S-Box ; les exigences supérieures sont couvertes par notre service SaaS WatchGuard Total Security intégralement activé et opéré.
Deux activités distinctes, réunies par une même culture de maîtrise et de réactivité.
ANTICIPER. PILOTER. RÉAGIR. S’ADAPTER.
Solutions phares citées avec mesure : 3CX · Bicom Systems / PBXware · Nextcloud · WatchGuard. Le catalogue complet reste réservé au dialogue partenaire.
Des mécanismes vérifiables
Elle se construit par la maîtrise des accès, du cœur de réseau, des plateformes, de l’exploitation et des procédures de reprise.
Une même chaîne de responsabilité, du site du Client jusqu’aux environnements de service.
Des accords de collecte et de transport auprès de la majorité des opérateurs d’infrastructure et acteurs de DSP, pour construire le chemin adapté à chaque implantation.
Référence L.33-1, adhésion à l’APNF, suffixe de portabilité propre et canaux de signalisation SS7 directement exploités.
Telcocenter à Courbevoie et Telehouse TH3 à Magny-les-Hameaux, site de dernière génération, avec des baies dédiées à STEPHIE TELECOM et une interconnexion en fibre noire.
Les serveurs hôtes et hyperviseurs XCP-ng sont architecturés en clusters avec stockages SAN. L’architecture est dupliquée et synchronisée sur les deux datacenters.
Des environnements adaptés aux activités sensibles, selon les prestataires, sites et périmètres certifiés.
Nos environnements hautement disponibles, les sauvegardes multi-niveaux, la supervision active, les procédures d’escalade et le PRA éprouvé sont natifs.
Ces mécanismes s’appliquent nativement aux plateformes de notre catalogue comme aux applications métiers confiées à nos infrastructures.
Un modèle historique, renforcé par PrivIT®
La marque blanche ne vous efface pas : elle met à votre disposition l’organisation, les outils et la profondeur technique nécessaires pour tenir votre propre promesse.
Vous fixez librement vos prix et conservez la maîtrise de votre politique commerciale.
Dans votre environnement privé de l’ERP Opérateur, votre catalogue d’achat est complété par un catalogue de vente préconfiguré avec des tarifs Client final conseillés, modifiables à la hausse comme à la baisse.
Vous contractualisez et facturez en votre nom, tout en demeurant l’interlocuteur de vos Clients.
Vous facturez vos prestations terrain ainsi que les services récurrents opérés par STEPHIE TELECOM. La relation et la connaissance du Client restent au centre du dispositif.
Production, ERP, facturation à vos couleurs, fichiers SEPA, ADV, supervision, supports commerciaux personnalisés et support délégué.
100 % des appels et opérations d’assistance relevant du périmètre convenu sont traités au nom et aux couleurs du Revendeur.
Chez votre Client, vous restez pleinement vous-même. En arrière-plan, notre organisation renforce votre capacité à vendre, délivrer et faire durer le service.
Le cadre avant le commerce
PrivIT® ne recrute pas des distributeurs de services isolés. Le programme réunit des entreprises indépendantes qui partagent une même exigence de service, de responsabilité et de pérennité.
Lorsqu’une expertise complémentaire est nécessaire : le Partenaire porte le projet. L’écosystème contribue. STEPHIE TELECOM coordonne.
Le niveau est acquis et révisé sur la base de critères observables. Une candidature n’attribue pas automatiquement une certification.
PrivIT Inside™
Le label rend visibles l’adhésion au cadre commun et la progression du Partenaire dans sa maîtrise des pratiques PrivIT®.
Ouvrir un dialogue stratégique
Nous ne vous proposons pas de commencer par une grille tarifaire. Présentez-nous votre activité, vos ambitions et la manière dont vous souhaitez faire évoluer votre proposition de services.
